酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
夏夏:好评
很好,宝贝很喜欢,有机会再来
会员2483:好评
很好 早餐丰富 很好很舒服 服务好 热情 设施好 注重细节 5分5分5分
六六安:好评
地理位置很好,走不到20分钟就可以到花港观鱼。服务也很好,包括停车。早餐比想象中的要好很多,午晚餐周围有众多餐馆都可以解决,而且是在大众点评上相当不错的餐馆。都不错,只是客房设施陈旧,空间狭小些。